紅網永州11月6日訊(通訊員 曾莉娟)11月5日,湖南省國稅局公佈了全省國稅系統第二屆“星級辦稅服務廳”名單,江華瑤族自治縣國稅局被授予“五星級辦稅服務廳”稱號,這也是江華國稅辦稅服務廳第二次獲得此項榮譽。
  今年以來,江華縣國稅局緊緊圍繞稅務總局“三個三”的主題落地要求,將“便民辦稅春風行動”與黨的群眾路線教育實踐活動相結合,大力實施為民、務實、清廉的“扎根工程”,以“最大限度便利納稅人、最大限度規範稅務人”為工作目標,持續轉變工作作風,切實解決納稅人反映強烈、亟待解決的問題,不斷提升納稅人滿意度和稅法遵從度,取得了良好的工作成效,實現了窗口管理有序,服務優質規範,職責落實到位的建設目標。
  在提升服務站位方面,江華國稅結合黨的群眾路線教育實踐活動,通過稅企座談、問卷調查、明察暗訪等形式向納稅人和稅務幹部收集“四風問題”,歸集整理出4個方面13個問題,已建章立制、落實整改稅收徵管、納稅服務等方面問題7個。
  在豐富辦稅載體方面,江華國稅通過搭建多元化的辦稅平臺、暢通更快捷的辦稅流程、落實更優惠的稅收政策等方式,開通了網上辦稅、自助辦稅、預約辦稅、委托代徵等平臺,做到了123項業務即時辦結、174項涉稅事項一窗通辦、多項業務1次申請、22項業務免填單,讓納稅人切實感受到稅務機關工作作風的轉變,從而真正全面、公平、及時地享受到便稅服務的“春風細雨”。
  在提升專業素質方面,江華國稅以落實《全國縣級稅務機關納稅服務規範》為突破口,通過突出業務培訓,引入星級管理、強化監督考核等措施,進一步提升了稅務幹部尤其是辦稅窗口人員的業務素質,真正實現了“服務一把尺子、辦稅一個標準”。  (原標題:【永州】江華國稅再次獲評“五星辦稅服務廳”稱號)
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